Pacientes e acompanhantes

Documento pessoal original com foto (carteira de identidade, passaporte ou CNH), CPF, carteira válida do convênio. Se o paciente for realizar uma cirurgia, o risco cirúrgico e o termo de consentimento preenchido e assinado pelo médico cirurgião também devem ser apresentados.

Não é permitido levar ou utilizar equipamentos eletrônicos, como ventiladores e TVs; flores; colchões; alimentos externos, como frutas e biscoitos; cigarros; bebidas; e cadeiras de rodas.

A alimentação dos pacientes é fornecida pelo Serviço de Nutrição e Dietética (SND), de acordo com a dieta prescrita pelo médico, considerando as necessidades individuais de cada paciente. As refeições são entregues nos horários estabelecidos diretamente no leito.

Para os acompanhantes, a disponibilização das refeições está condicionada à cobertura do plano de saúde. Quando houver direito à alimentação, a refeição será entregue juntamente com a do paciente, no leito.

Para o fornecimento da refeição ao acompanhante, é necessária a comprovação de sua permanência e a confirmação do recebimento, realizada por meio da assinatura do recibo de refeição de acompanhante.

Os acompanhantes que não possuem cobertura para alimentação poderão adquirir as refeições diretamente na Tesouraria, conforme valores e horários estabelecidos pelo hospital.

Importante: para informações sobre cobertura, valores e horários para aquisição das refeições, consulte a Tesouraria ou os canais de atendimento do hospital.

Das 9h às 12h

Sim. Os boletins cirúrgicos são realizados às 8h30, 10h, 11h30, 13h, 14h30, 16h30, 18h e 19h. Excepcionalmente, esses horários podem sofrer alterações.

No momento da saída na recepção, o paciente deverá apresentar a alta administrativa emitida pelo posto de enfermagem e o sumário de alta emitido pelo médico. O acompanhante deverá passar na Tesouraria, antes da saída, para quitação de débitos. Seja particular ou convênio (em caso de complemento, troca de acomodação). A Tesouraria deverá carimbar o documento para ser apresentado na recepção. A enfermagem deverá acompanhar o paciente até a recepção, remover as pulseiras identificadoras, garantindo a segurança do paciente.