Perguntas frequentes

O Hospital Raja representa um novo capítulo para a Rede Mário Penna e chega para fortalecer a assistência em saúde em Minas Gerais. Instalado na Avenida Raja Gabáglia, em uma localização estratégica e próxima ao Hospital Luxemburgo, a unidade contribui para a consolidação de um importante corredor de saúde em Belo Horizonte. Mais do que ampliar a presença da Rede, o Hospital Raja desempenha um papel fundamental na sustentabilidade financeira da instituição. Voltado ao atendimento de pacientes da saúde suplementar e particular, o hospital também oferece serviços de alta complexidade ao SUS, como cirurgia robótica, contribuindo para o equilíbrio necessário à manutenção e à expansão dos atendimentos gratuitos realizados pelo Hospital Luxemburgo, unidade 100% SUS. Pronto atendimento, ambulatório, hospital dia, hemodinâmica, medicina nuclear e um centro de imagem e diagnóstico com tecnologia de ponta também integram a estrutura assistencial. Outro destaque é o andar exclusivo para Transplante de Medula Óssea, com estrutura dedicada e previsão de ampliação para a modalidade alogênica, fortalecendo a atuação da Rede em tratamentos especializados. Ao reunir tecnologia, alta resolutividade, localização estratégica e responsabilidade institucional, o Hospital Raja fortalece um modelo sustentável de crescimento e amplia a capacidade da Rede Mário Penna de oferecer um cuidado cada vez mais qualificado, humanizado e acessível à população.

200 leitos de internação, 30 leitos de UTI, 10 salas cirúrgicas, sendo uma robótica e uma para hemodinâmica
17 mil m² de área construída, 18 andares

O Hospital Raja atenderá pacientes da saúde suplementar e particulares, além de oferecer serviços de alta complexidade ao SUS.

O CTI possui uma proposta de atendimento aberto e humanizado, permitindo a presença de acompanhante para os pacientes, conforme as condições clínicas e as orientações da equipe assistencial. A presença de familiares e acompanhantes é valorizada como parte do cuidado e da humanização da assistência.

São permitidos até dois visitantes por paciente, por vez. O revezamento de visitantes deverá ser realizado na portaria, sendo permitido o limite de duas pessoas por leito (apartamento e enfermaria), conforme as orientações da unidade.

São permitidas visitas de crianças com mais de 12 anos, mediante apresentação de documento. Para menores de 12 anos, a visita deverá ser previamente organizada com o Setor de Psicologia, responsável pelo agendamento e acompanhamento.

Não é permitido levar ou utilizar equipamentos eletrônicos, como ventiladores e TVs; flores; colchões; alimentos externos, como frutas e biscoitos; cigarros; bebidas; e cadeiras de rodas.

Documento pessoal original com foto (carteira de identidade, passaporte ou CNH), CPF, carteira válida do convênio. Se o paciente for realizar uma cirurgia, o risco cirúrgico e o termo de consentimento preenchido e assinado pelo médico cirurgião também devem ser apresentados.

No momento da saída na recepção, o paciente deverá apresentar a alta administrativa emitida pelo posto de enfermagem e o sumário de alta emitido pelo médico. O acompanhante deverá passar na Tesouraria, antes da saída, para quitação de débitos. Seja particular ou convênio (em caso de complemento, troca de acomodação). A Tesouraria deverá carimbar o documento para ser apresentado na recepção. A enfermagem deverá acompanhar o paciente até a recepção, remover as pulseiras identificadoras, garantindo a segurança do paciente.

Das 9h às 12h

Sim. Os boletins cirúrgicos são realizados às 8h30, 10h, 11h30, 13h, 14h30, 16h30, 18h e 19h. Excepcionalmente, esses horários podem sofrer alterações.

A alimentação dos pacientes é fornecida pelo Serviço de Nutrição e Dietética (SND), de acordo com a dieta prescrita pelo médico, considerando as necessidades individuais de cada paciente. As refeições são entregues nos horários estabelecidos diretamente no leito.

Para os acompanhantes, a disponibilização das refeições está condicionada à cobertura do plano de saúde. Quando houver direito à alimentação, a refeição será entregue juntamente com a do paciente, no leito.

Para o fornecimento da refeição ao acompanhante, é necessária a comprovação de sua permanência e a confirmação do recebimento, realizada por meio da assinatura do recibo de refeição de acompanhante.

Os acompanhantes que não possuem cobertura para alimentação poderão adquirir as refeições diretamente na Tesouraria, conforme valores e horários estabelecidos pelo hospital.

Importante: para informações sobre cobertura, valores e horários para aquisição das refeições, consulte a Tesouraria ou os canais de atendimento do hospital.

Entre as especialidades previstas estão clínica médica no Pronto Atendimento, cardiologia, oncologia, hematologia, ortopedia e diversas especialidades cirúrgicas.

3349-1212, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e aos sábados das 7h às 18h.

3349-1212, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e aos sábados das 7h às 18h.

Após o agendamento do exame, a orientação do preparo é enviado para o número de WhatsApp do paciente informado no momento do agendamento. Todas as orientações também estarão disponíveis no site da unidade.

Para remarcar ou cancelar consultas e exames, o paciente deverá entrar em contato pelo telefone (31) 3349-1212, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 18h.

Sim. O Hospital Raja oferecerá atendimento particular e atenderá pacientes dos seguintes convênios e operadoras:

ABERTTA Saúde, Aeronáutica, Agros, Allianz, Amagis, Amil, AMMP, Aurora, Blue Company, Bradesco, CASSI, CASU, Cemig Saúde, Cismicel, Copass – AECO, Fundação Libertas, Fundação Saúde Itaú, Fundaffemg, Fusex, Grupo Livemed, Ipsemg, IPSM, Marinha, Mediservice, Plamedh, Porto Seguro, Postal Saúde, Prefeitura de Nova Lima, Prontomed, Saúde Caixa, Saúde Petrobras, Unimed BH, Usisaúde – Usiminas e Vale – PASA.

A cobertura de cada serviço deverá ser confirmada no momento do agendamento.

O prazo varia conforme o exame. A data prevista para liberação do resultado será informada no protocolo de atendimento.

Av. Raja Gabáglia, 1306 - Cidade Jardim, Belo Horizonte - MG, 30441-194

https://maps.app.goo.gl/vFmYk2EBJKC4HCsL8

Canais da Ouvidoria: e-mail ouvidoria.imp@mariopenna.org.br ou telefones (31) 3299-9314 e (31) 3299-9144.

Canal de Denúncias: https://denunciamartinelli.adv.br/mariopenna/#/home

Sim. Os contatos de imprensa deverão ser direcionados à equipe de Comunicação e Marketing pelo e-mail marketing@mariopenna.org.br ou pelo telefone (31) 3299-9310.

Os profissionais interessados em fazer parte da equipe do Hospital Raja deverão se candidatar pela página oficial de carreiras do Mário Penna: https://mariopenna.gupy.io.

Caso não encontrem a vaga desejada, poderão cadastrar o currículo no Banco de Talentos, pelo botão disponível ao final da página.

O Hospital Raja não substitui o Hospital Luxemburgo. As unidades têm papéis complementares dentro da Rede Mário Penna.

O Hospital Luxemburgo é uma unidade 100% SUS, enquanto o Hospital Raja será voltado principalmente ao atendimento de pacientes da saúde suplementar e particulares, além de oferecer serviços de alta complexidade ao SUS. A atuação do Hospital Raja também contribui para a sustentabilidade da Rede e para a manutenção e expansão dos atendimentos gratuitos realizados pelo Hospital Luxemburgo.